Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Quincaillerie scandinave, accessible à l’adresse quincailleriescandinave.deals, collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients de la boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France et nous accordons une grande importance à la protection de vos informations.

1. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes, retours et demandes ;
• les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous écrivez ;
• certaines données techniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages consultées.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre commande ou à la gestion de votre demande.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• enregistrer, préparer et suivre vos commandes ;
• gérer les paiements, les livraisons, les retours et les remboursements ;
• répondre à vos questions et demandes d’assistance ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;
• prévenir les fraudes, les abus et les utilisations non autorisées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la protection de nos intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les transmettre uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, notamment à des prestataires qui nous aident à assurer l’hébergement, le paiement, la livraison, la sécurité ou la maintenance du site. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les services concernés et doivent en assurer la confidentialité.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits, nos clients et la sécurité de la boutique.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales applicables. Les échanges avec notre service d’assistance sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences, à la sécurité et à l’amélioration de votre expérience. Des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies non essentiels peuvent être utilisés avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@quincailleriescandinave.deals. Nous pourrons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité et de protéger vos données.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.