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• Votre numéro de commande si la question concerne un achat
• La marque et la référence du produit, par exemple PISLA, BORRELLY, STARBLOCK ou Lanker
• La dimension exacte ou l’usage prévu, comme vis bois, inox A2, fixation terrasse
• Une photo en cas de pièce endommagée ou non conforme à la réception

Les messages reçus pendant le week-end sont traités au retour des jours ouvrés.